求解创新人才方程

随着技术行业的快速变革，培养持续创新的文化对于一个组织的长期成功至关重要。 因此，在 TE Connectivity 2023 年工业技术指数（一项全球调查，旨在研究塑造我们世界的各行各业的创新状况）中，全球绝大多数工程师和高管都将创新列为其组织的首要任务。

归根结底，我认为创新主要是由人驱动的，而组织面临的基本问题是，如何更好地释放团队的创造潜力。调查受访者列举了他们在寻求提高创新能力的过程中遇到的若干挑战和机遇，例如需要额外的培训、认识到协作的重要性，以及寻求建立外部合作伙伴关系来补充现有团队的技能和知识。

这些都是 TE Connectivity 努力在公司建立创新文化时面临的问题。下面，我们将仔细分析调查结果中呈现的几个优先事项，并根据我们自己的经验提供一些见解，帮助组织培养创新人才。

提供正确的基础是鼓励组织内部创新的最重要因素之一。 首先要提供一种包容性文化，将合适的领导置于高层，营造出一个欢迎新想法的环境。

这些领导在表明为了成功和发展，公司需要创新思维时必须要深思熟虑，同时还要维护并奖励工程师。

包容性文化必须既要奖励那些成功的创新理念，也要奖励那些有偏差以至于很快就失败的创新理念，这表明创新需要承担风险，而这些风险并不总是成功的。包容性对于 TE 的成功而言至关重要，因此我们要将其作为我们的核心价值观之一。

另一个基本要素是确保组织清楚其目的或其成立的原因。在 TE，我们的工程师明白，我们的目标是创造一个更安全、更加可持续、更高效和更互联的未来，这有助于将创新需求与更大的愿景结合起来。

在“新常态”的大背景下，有许多技术颠覆和技术变革正在以越来越快的速度进入市场。要想取得成功，内部和外部的创新至关重要，而仅实施几项商业上成功的创新就需要成千上万个创新的理念。事实证明，包容性的公司文化比其他公司文化更具创新性。我们通过提供以目标为导向的机会，让工程师将创新技能应用到日常工作中，从而实现这一目标。

协作对于成功的创新过程而言至关重要。 然而，我们的调查发现，许多组织仍在努力创造一个更具协作性的工作环境。

只有 24% 的受访者表示，他们经常与其他内部团队合作，一起推动突破性的解决方案。另有 39% 的受访者表示，他们的组织内部各自为政，这给实施新技术带来了挑战。

打破个人、团队、部门和区域办事处之间的这些障碍是当务之急：79% 的组织表示，他们计划在未来一到三年内增加投资，以促进交叉协作。

鼓励协作的一种方法是分配跨职能团队负责特定项目， 每个成员都能带来不同的专业知识，以帮助制定潜在的解决方案。

与跨职能团队成员组成“一个团队”，可以有力地推动持续创新，也更有可能开发出推动潮流的产品，取得可持续的长期成功。

我们必须承认，高动态增长领域的创新很复杂，在技术和制造工艺方面都提出了很高的挑战。一个整合的跨职能团队 - 项目管理、工程、制造、采购、质量等，涉及内部和外部专业知识 - 拥有高度专业化的技能，能够开发出超越全球竞争对手的创新产品，还能在计算技术和制造风险的情况下取得经济上的成功。

为了使这些跨职能团队发挥出最大效力，组织应充分利用其包容性的环境，以便团队成员能够大胆地提出想法，不必担心受到评判或谴责。如果鼓励团队以开放、坦诚的态度来讨论这些想法，那么即使是不完美的想法也能激发出进一步的迭代。此外，探索每个想法的利弊也有助于规划下一步的前进方向。

在特定项目的团队以外，组织还可以通过为创新者创造共享其工作成果的场所来促进协作。每年，TE 都会举办 TechCon，这是公司内部的一次全球创新庆典，在此期间，全球所有部门和业务单位都会齐聚一堂。

我们会邀请团队展示其所在领域的最新进展和突破性想法，并分享他们开发的颠覆性解决方案。这项活动为我们的工程师提供了重要的技术教育和来自各自领域之外的启发式案例，以激发他们在工作中的新思路。

即使是成功的组织也需要引入新的视角来推动创新。 其中一个受欢迎的解决方案是招聘新人才，82% 的受访者表示，他们的组织计划在未来一到三年内招聘新人才。

在招聘新人才时，我们的目标是找到具有组织中缺乏的特定技能或不同观点的人 — 支持最重要的目标，即寻找不同的新方法，为客户的问题找到成功的解决方案。

组织也在寻求增加外部协作，助力其内部人才发展。在 TE，我们与外部初创企业、战略产品合作伙伴、顾问和研究机构建立了成功的合作伙伴关系，共同开发创新和成功的新产品。

为了促进外部创新，我们正在举办全球初创企业竞赛，有多达 300 万家初创企业参加。比赛期间，我们将外部初创团队与内部 TE 团队联合起来，让他们与其他联合初创团队/TE 团队竞争，赢得挑战。一个充满灵感和激情的团队拥有令人难以置信的正能量，可以极大地推动公司的创新渠道。

组织往往会通过与客户一起探索新的多样化思维来获得最大的价值。客户可以深入了解最终用户的需求，并就工程师面临的技术挑战提出重要观点，从而提供最佳的工程解决方案。这就是 TE 将客户视为创新合作伙伴，而不是试图向他们提供已经存在的完美解决方案的原因。我们让工程师参与客户对话，并在整个开发过程中定期征询反馈意见，因为我们的最终目标是：帮助客户取得成功。

投资于人才培养计划以提高团队的技能和知识水平，是接受 工业技术指数调查的组织的优先事项。事实上，82% 的受访者表示，他们计划在未来一到三年内增加对学习的投资，而 85% 的工程师表示，更多的培训和发展计划将有助于加速创新。

然而，决定的关键在于确定最有效的人才培养类型。 虽然我认为人的创造力无法培养，但仍可以在创新流程和快速发展的创新领域，如电动汽车、可再生能源、人工智能或物联网等领域，培训工程师的能力。人才培养和培训有助于将人和想法聚集在一起，获得成功的结果。

在 TE，我们会对团队进行设计思维方面的培训，这是一种不以既定目标和完美产品为出发点的创新方法。相反，设计思维强调的是一个迭代的非线性过程，其中包括几个关键步骤，首先就是设身处地地为客户着想。通过这种探索，您可以明确问题所在，然后开始集思广益，寻找可能的解决方案，尝试各种假设，超越传统方法。这些想法最终会形成可以测试和改进的原型。

我们还会对工程师进行敏捷流程培训。敏捷工程强调更少的迭代和频繁的反馈收集，以实现持续改进，而不是试图在第一次就创建出完美的解决方案。与设计思维一样，敏捷强调创新流程，要使创造性思维与公司的优先事项和客户的目标保持一致。

创新是复杂的，但采用包容性的文化和有意识的方法有助于保持团队的积极性和高工作效率。 工程师希望有机会学习新的技能和流程，以提高他们实现公司创新目标的能力。提供与公司目标一致的机会，并将人才培养计划的经验教训付诸实践，这将使他们的工作持续发挥重要作用。工程师也能在协作环境中茁壮成长，因为在这种环境中，人们会提出不同的观点，帮助制定最佳解决方案。他们欣赏那些庆祝胜利（甚至是险些失手）的公司，这能让他们更加接近目标。创新是一个迭代过程，随着时间的推移，那些完全致力于支持团队创新发展和创新能力的组织可能会有更多的胜利等待庆祝。