常见问题解答 (FAQ)
了解有关 TE Connectivity 监察办公室的更多信息
TE 监察员的职责是什么？
TE 监察员是独立公正的资源，员工、供应商、客户、股东和其他人可通过保密方式向其提出并报告与道德和合规性相关的顾虑和问题。监察员向 TE 董事会审计委员会报告，负责确保提出的所有问题都会在合适的级别得到及时公正的解决。
监察员通常处理什么类型的问题？
可通过我们的报告渠道报告多种类型的问题：会计和审计事项、道德和合规性问题、对 TE 政策或我们《道德行为指南》的疑似违反行为以及有关不当行为或虐待的顾虑。
什么是 ConcernLINE 和 ConcernNET？
ConcernLINE 是免费的热线电话，可用于报告有关合规性、道德或 TE 监察办公室处理的其他类型问题的顾虑。ConcernLINE 一周 7 天，一天 24 小时提供服务。ConcernNET 是基于网络的平台，用于通过互联网报告顾虑。向 ConcernLINE 的每次致电和向 ConcernNET 提交的每份内容均由一名外部代表负责接收，该代表使用当地语言记录报告的详细信息并提供您可以在跟进时使用的案例编号和个人识别号 (PIN)。
我在报告某事时是否必须提供我的姓名？
在世界大部分地区，您在报告某事时不必提供姓名。您可以选择使用案例编号和 PIN 编号匿名跟踪您的案例并接收和响应调查者的消息。在某些国家/地区，当地法律禁止匿名报告这些类型的问题。在这些国家/地区，如果您致电 ConcernLINE 或通过 ConcernNET 提交报告，则会被告知需要提供姓名。在所有情况下，我们都会尽可能以保密方式处理我们的报告和调查过程，以保护报告者、被举报行为不当者和参与调查的人员的身份。
我何时应使用 ConcernLINE 或 ConcernNET？
尽管与您的当地主管、经理或人力资源部门交谈通常是最佳方法，但您有时可能更愿意通过独立的资源进行报告或保持匿名。在以下任一情况下，您可以选择通过 ConcernLINE 或 ConcernNET 进行报告：
- 您具有或希望表达与 TE《道德行为指南》或该指南中介绍的政策相关的问题或顾虑。
- 您希望报告对指南、TE 政策或任何适用法律的疑似违反行为。
- 您以前提出了顾虑，但未收到回应。
- 您认为您报告的问题或情况涉及到管理层，或您感觉管理层不公正，您不确定谁可以帮助回答问题或解决您的顾虑。
- 您在作出与合规性或道德问题相关的判断时遇到困难。
- 当你认为个人信息被侵犯时（其他 IT 问题，如计算机病毒或钓鱼电子邮件，应报告给 TEIS 服务台）。
我何时不应使用 ConcernLINE 或 ConcernNET？
ConcernLINE 和 ConcernNET 不能替代您与您的当地主管、经理或人力资源顾问直接进行沟通，此类沟通旨在解决有关常规运营程序的顾虑或可以在当地级别更恰当地加以解决的问题。应仍将日常工作问题直接报告给您的主管、经理或人力资源部门。
我会因报告问题遭到报复吗？
TE Connectivity 具有无报复政策。提出顾虑可帮助 TE Connectivity 在问题升级之前对其加以确定和解决，鼓励所有员工在发现看似不合理的事件时大声说出并进行报告。TE Connectivity 不会容忍因善意报告违规行为或提出顾虑对任何人进行报复。如果员工善意报告了问题，该问题不会成为拒绝权益、解雇、降职、停职、威胁、骚扰、歧视或其他不利对待的理由。应将所有疑似报复行为报告给监察办公室。
我知道应该报告的情况，但我不希望卷入其中。我可以如何匿名进行报告？
您可以匿名使用 ConcernNET 或致电 ConcernLINE（受当地法律限制）。提供尽可能多的详细信息，以便可以对情况进行调查。
当我发现情况不对时，与我的同事交谈难道不比致电 ConcernLINE 更好吗？
您有某些要报告的问题或顾虑时，可以选择与您的主管或经理、当地人力资源部门、TE 法律部门成员进行交谈、致电 ConcernLINE 或使用 ConcernNET。如果您的顾虑可以通过与您的同事、主管或经理、当地人力资源或其他当地资源交谈加以充分解决，则不必致电 ConcernLINE 或使用 ConcernNET。当无法通过这些直接讨论解决该情况或您对与您当地站点的人员直接讨论该情况感到不舒服时，ConcernLINE 和 ConcernNET 可提供解决该情况的方法。
