Richa Anand,产品经理
我们是在为对于拯救生命来说非常重要的客户构建定制解决方案。

帮助客户解决其新一代医疗设备难题是激发 TE 产品经理 Richa Anand 努力开发外科产品组合的原动力。 在这个全球性的岗位上,Richa 支持研发一次性使用和可重复使用的外科产品,并对开发满足客户需求的技术解决方案满怀热情。Richa 拥有石溪大学物理化学博士学位。Richa 在位于俄勒冈州威尔逊维尔的 TE 公司工作。

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您为何会成为一名产品经理?

我有技术背景并有能力解决技术问题,后来,我开始对从宏观商业角度为客户提供解决方案产生兴趣。作为一名产品经理,我不仅为自己代表的产品感到自豪,还为通过与客户展开有效合作并帮其壮大业务而倍感骄傲。 

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您是如何对医疗领域感兴趣的?

我来自一个家庭成员涉足工程和医疗领域的家庭,因此,为这家设计最新技术并能帮助挽救生命的公司工作对我来说是个完美的组合。

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是什么促使您想加入 TE 的?

原因有很多。在 TE 医疗部门,我们是在为对于拯救生命来说非常重要的客户构建定制解决方案。在 TE,每个人都热衷于把客户放在我们一切工作的中心。此外,位于俄勒冈州威尔逊维尔(靠近波特兰)的 TE 公司所在地也是一个非常适合居住的地方。

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您最近在从事一些什么项目?

我目前的工作涉及几个具有重要战略意义的客户和市场。我们通过为客户提供完整的组件级解决方案(而不只是子组件)来推进技术的发展。目前已有一些非常令人兴奋的项目,我都等不及看到它们的应用了。

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您认为是什么让 TE 从竞争中脱颖而出?

我认为 TE 的与众不同之处仅仅在于 TE 持续做同一项工作许多年,但我们每时每刻都在锐意创新,没有一丝松懈。我们不断掌握和为客户开发最新、最出色的技术。TE 不仅为客户提供子组件,而且拥有工程人才与客户合作提供完整的解决方案。不管是从最基本的设计概念开始,还是开发完整的组件,我们对于提供非凡客户体验的激情驱使我们的工作不断向前发展。

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从您的全球视野来看,有什么值得关注的吗?

我对亚洲的变化十分感兴趣。亚太区的需求正在不断增长和拓展,但对于技术的要求却不同于欧美市场。欧美仍牢牢霸占着技术和开发领域的领先地位。从我的本职工作来说,我喜欢与我们遍布全球各地的团队合作,以了解不同市场的当前变化以及我们必须如何调整才能满足客户的需求。

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关于 TE,您有什么难忘的事情可以与大家分享下吗?

实在是太多了。我只举一个例子。
有一次,我们跟一位客户的合作陷入了僵局:客户告知我们赢得了一个机会,但不愿在收到 TE 提供的特定数据前发出采购订单。该客户位于欧洲,只能在某个特定的时间进行沟通。考虑到时间的敏感性,TE 的一些资深工程师决定在本地时间凌晨 1:00 接听客户打来的电话讨论并消除客户的顾虑,以打破僵局。您猜结果如何?最后的结果让我们双方(TE 及其客户)能够携手共同发展。这就是我们的公司 — 专注于为客户提供无与伦比的体验。