智能家居物联网

趋势

2016 年 CES 参展收获

每年 1 月,消费类电子产品行业的专业人士都会齐聚拉斯维加斯参加 Consumer Electronics Show(消费类电子产品展,CES),希望在此发现能塑造消费类产品未来的伟大创意。作者:Terrence Murphy,家用电器事业部业务发展部总监

在 2016 年的 CES 上,数百家公司面向智能家居市场推出了新的解决方案。 这些解决方案来自电子设备制造商和小型初创公司,许多控制平台和软件公司也带来了与智能家居相关的解决方案。所有的解决方案都有一个内在主题,即越来越多的家居设备都带有基础和高级的互连功能。就智能家居而言,我从本次展会的交流、演示、主题讨论以及展示中总结了以下三点机遇与趋势。

市场普及

智能家居生态系统尚处于初期阶段,产品的普及水平仍然较低。

让人倍感意外的是,我了解到 85% 的房主没有使用任何类型的家庭控制系统(控制中心或平台),据报只有 10% 的房主拥有可以控制其他设备的家庭安全系统,而只有 5% 的房主使用独立于安全系统或其他生态系统级平台的控制系统。看来把握机遇的关键之处在于清楚地向消费者阐明价值主张。此外,我们还需要对设计进行调整,使设备适应消费者以及他们的特殊偏好,而不是让消费者去适应设备。要满足这些需求,我们还有很长的路要走。不过好消息是,我们仍处于初期阶段,这让我们有机会针对消费者提出的这些挑战制定解决方案。 

看来把握机遇的关键之处在于清楚地向消费者阐明价值主张。
智能家居市场的机遇:清晰的价值主张。

消费者的诉求

消费者的困惑:各种智能家居之间的区别到底是什么?

虽然众多公司正努力将智能家居产品推向市场,且这些公司的数量仍在持续增加,看起来每一个人都在努力解决或讨论设备互操作性解决方案的需求问题,然而这个行业似乎仍很难通过易于理解的方式向消费者传达清晰的价值主张,或至少更加清楚地说明价值机会。尽管现在已存在许多可以完成各种不同任务的解决方案,但本次展示活动却提出了这样的一个问题:消费者在购买他们的第一件家居产品时,是否会考虑该产品的互操作性价值?当消费者决定去商店购买他们的第一台智能自动调温器和智能 WiFi 相机时,可能并不会第一时间想到这两台设备之间是否具有互操作性。第一次来到新家时,大多数消费者会针对具体的需求去购买具体的产品,而不会着眼于整个家居生态系统去购买产品。不过,最终当消费者考虑扩展整个家居生态系统时,需要向其清楚地说明互操作性的重要性和价值,并解决互操作性问题。这个过程需要无缝对接,且价格合理。如果由于需要弄清哪些产品可互操作而导致消费者选择产品的决策过程变得复杂,或如果消费者的选择仅局限于特定品牌,或如果消费者的现有产品无法与新产品互联,则范围更广的家居生态系统的普及速度将有所减缓。那么,我们作为工程师应当如何扩展我们的关注范围,将这一视角纳入我们的解决方案中呢?

智能家居能够提供更加先进的连接解决方案和集成自动化解决方案。
当消费者购买第一件家居产品以及初次进入新家时,是否甚至不会考虑互操作性的问题?

即使是简单的问题也会引起困惑:这些产品能做什么?它们如何帮助我?它们在我的家里完成哪些工作或有哪些常规任务?我真的有必要为了使用手机打开台灯而花钱购买智能插头吗?这能为我解决什么问题?一般来说,大众无法搞清楚各种所谓智能家居之间的区别。简单来说,就是这个行业现在存在太多的术语。不过,总体来看,当前的用例既不够简洁,也没有做到清楚地说明。在这方面,存在这样一个机遇:能在这一领域获得胜利的一定是那些能够消除困惑,并清楚说明自己的解决方案如何在日后为消费者带来时间或金钱价值的公司。

能在这一领域获得胜利的一定是那些能够消除困惑,并清楚说明自己的解决方案如何在日后为消费者带来时间或金钱价值的公司。

市场机遇

设备必须能够打造习惯并创造价值!

在展会上观看了演示和产品后,我想到了一个问题且至今未解:设备能否学习、超越手机应用,并提供简单的控制和监测功能以外的更加先进的连接功能?我所说的这个问题实际上就是让消费者能够根据自己的习惯和生活方式利用可以触发行动的可行技术能力,来主动地管理每天的常规任务:设定温度、锁门、早上 5:35 开始煮咖啡、主动管理能源等等。我认为,这对那些能帮助消费者实现其常规任务自动化的公司来说就是机遇所在。如果这些公司能够提供这样的解决方案,那么将有可能出现大规模的普及。智能家居市场背后的天才级产品 – 例如 Nest® Learning Thermostat™ – 就是一个传奇:Nest 是作为学习型设备推入市场的,这款设备可以适应您的个人偏好,根据您家中的温度调整室温,这样您不再真正需要直接与您的自动调温器交互。因此,它的市场定位并不只是一款您可以通过手机远程设定或开关的家用智能或互联自动调温器。

智能家居市场不仅令人惊叹,还呈现了行业的发展方向。 在 2016 年的 CES 中,我认为最有意思的就是其他领域的互联市场,尤其是保健类市场:该市场的规模略大于智能家居市场,市场中的公司正扩展“连接”这一理念的范围,从而将消费者感兴趣的所有关注点均纳入其中。其中特别值得注意的是家庭保健产品:许多家庭保健产品的重心都是通过可穿戴设备实现连接。这种对健康和保健连接方面的关注还延伸到了健身和运动设备当中。此外,汽车行业也有众多企业前来参展,展示各种各样的汽车技术。(家用和工厂用)机器人技术、无人机、虚拟现实以及 3D 打印技术也都在展会的不同场馆中进行了展示。(传统相机和打印机公司参展时展位如此之大,产品种类如此之多让我感到尤为惊奇。)展望未来,通过物联网革命和正在产生的先进连接技术,我们作为消费者每天赖以使用的所有产品似乎都正经历着彻底改变。