Jim Connors
Jim Connors
我坚信,推动新技术发展的每个主要平台变化都将带来一次新的机遇。适应我们需要为接下来几年内所做的准备工作是关键。

Jim Connors 是家用电器现场工程部的主管,他通过与客户合作来为客户提供产品和应用解决方案。 他强调了家用电器业务部门内部和各个 TE 业务部门之间的团队合作对于增强总体客户体验的重要性。20 世纪 80 年代,Jim 曾是一名电子封装工程师,主要为安普公司的一位客户设计军用产品。安普已于 1999 年被 TE 收购。在参与联合项目时,Jim 被 TE 的企业文化、创新和整体专业性所吸引。至今,Jim 已在 TE 工作 28 年多了,他领导家用电器业务团队,让团队以客户为中心,为内部和外部客户提供支持。他表示,“重点关注客户体验将使我们能够向组织阐述客户的心声。

1

就在 TE 工作而言,您最享受哪个方面?

我很享受与客户交流、面对应用挑战以及与客户及 TE 内部的各个团队成员合作以找到创新性解决方案的过程。在与大型家用电器 OEM 厂商合作 10 多年后,我发现自己已沉浸在工程、采购、工厂和操作中。这是一次挑战,同时也是一次非常值得的学习体验。

2

在您的当前职位上,您的管理方式和基本业务策略是什么?

团队合作是成功的关键。我们制定的家用电器方面的章程是,找到跨产品线和专业知识能力领域的解决方案并为现场销售技术团队提供全方位支持。策略是关注于下一个设计平台,从而确保我们拥有市场、行业以及我们所服务的客户所需的解决方案。

3

让您感到兴奋的理念和想法是什么?

TE 产品组合中最近新增的传感器产品是一次令人兴奋的开发。现在,许多家用电器应用都使用某种形式的传感器并且需要一个互连解决方案。此外,随着家用电器的互联家居领域的不断发展,找到可为消费者创造价值的新解决方案是令人兴奋的。

4

我们应重点关注哪些方面以建立我们的客户关系?

在历史上,TE 的企业文化一直致力于客户满意度。如今,随着对增强客户体验的重新关注,我们正在将这个关注点融入整个公司的下一步发展中。今天,“速度需求”是市场推动因素。我们深知,利用创新率先打入市场来获得最终消费者是具有优势的。

5

您觉得接下来的一年或两年内家用电器市场的发展趋势如何?

我相信我们正着眼于未来。这将通过客户整合、重点关注可适用于各个平台的产品、更短的设计周期以及增加新平台和新产品发布来实现。我们会继续将能效关注放在新平台机会上并加大我们的“智能家用电器”活动力度。

我们深知,利用创新率先打入市场来获得最终消费者将使我们成为赢家。
Jim Connors,
现场工程主管
Jim Connors
Jim Connors
我坚信,推动新技术发展的每个主要平台变化都将带来一次新的机遇。适应我们需要为接下来几年内所做的准备工作是关键。

Jim Connors 是家用电器现场工程部的主管,他通过与客户合作来为客户提供产品和应用解决方案。 他强调了家用电器业务部门内部和各个 TE 业务部门之间的团队合作对于增强总体客户体验的重要性。20 世纪 80 年代,Jim 曾是一名电子封装工程师,主要为安普公司的一位客户设计军用产品。安普已于 1999 年被 TE 收购。在参与联合项目时,Jim 被 TE 的企业文化、创新和整体专业性所吸引。至今,Jim 已在 TE 工作 28 年多了,他领导家用电器业务团队,让团队以客户为中心,为内部和外部客户提供支持。他表示,“重点关注客户体验将使我们能够向组织阐述客户的心声。

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就在 TE 工作而言,您最享受哪个方面?

我很享受与客户交流、面对应用挑战以及与客户及 TE 内部的各个团队成员合作以找到创新性解决方案的过程。在与大型家用电器 OEM 厂商合作 10 多年后,我发现自己已沉浸在工程、采购、工厂和操作中。这是一次挑战,同时也是一次非常值得的学习体验。

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在您的当前职位上,您的管理方式和基本业务策略是什么?

团队合作是成功的关键。我们制定的家用电器方面的章程是,找到跨产品线和专业知识能力领域的解决方案并为现场销售技术团队提供全方位支持。策略是关注于下一个设计平台,从而确保我们拥有市场、行业以及我们所服务的客户所需的解决方案。

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让您感到兴奋的理念和想法是什么?

TE 产品组合中最近新增的传感器产品是一次令人兴奋的开发。现在,许多家用电器应用都使用某种形式的传感器并且需要一个互连解决方案。此外,随着家用电器的互联家居领域的不断发展,找到可为消费者创造价值的新解决方案是令人兴奋的。

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我们应重点关注哪些方面以建立我们的客户关系?

在历史上,TE 的企业文化一直致力于客户满意度。如今,随着对增强客户体验的重新关注,我们正在将这个关注点融入整个公司的下一步发展中。今天,“速度需求”是市场推动因素。我们深知,利用创新率先打入市场来获得最终消费者是具有优势的。

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您觉得接下来的一年或两年内家用电器市场的发展趋势如何?

我相信我们正着眼于未来。这将通过客户整合、重点关注可适用于各个平台的产品、更短的设计周期以及增加新平台和新产品发布来实现。我们会继续将能效关注放在新平台机会上并加大我们的“智能家用电器”活动力度。

我们深知,利用创新率先打入市场来获得最终消费者将使我们成为赢家。
Jim Connors,
现场工程主管