Denise Quinnette
不要害怕尝试新鲜事物,走出您的舒适区。

TE 家用电器部门的销售主管 Denise Quinnette 喜欢接受新的挑战。 在从大型公司转到较小的组织后,Denise 意识到她错过了多少可能因在大型的全球性组织工作而带来的巨大机会。三年后她加入了 TE,她说她很珍惜负责销售一系列产品以及了解这家全球性组织的不同方面的机会。 Denise 曾在墨西哥和中国帮助建立技术中心,因此对多样化与创新非常熟悉。TE 提供的成长机会现在仍不断地激励着她。

 

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是什么激励着您?

创新让我感到很开心。在我的事业早期,我受到成为合资企业一员的机会的激励,在合资企业中我可以通过创新来解决问题。开发新的人才也激励着我。我对帮助年轻人参加工作充满激情,尤其是那些求知欲强的年轻人。

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您有想与 TE 社区和客户分享的趣事吗?

我在墨西哥生活并工作了六年。由于我们开设了一个新的技术中心,因此我需要与家人分开生活,这对我是个挑战,但这也是一项能够带来开拓性创新的有益工作。在那段时间中我取得的成就比我想象的要大。

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是什么使您出类拔萃?

我乐于尝试新事物并且不害怕失败。我的最丰富的经验是通过走出舒适区获得的。每次我接受挑战取得成功,都会使我在专业上比以前优秀一点。我的职业从工程转向产品管理,然后又转向销售。每次转变都异乎寻常,但正是在这时我学到的东西最多并且成长得最多。

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您是如何在向外扩展业务时维护客户关系的?

当我与客户会面时,我会设法了解有关他们的情况并找到共同的利益。我的多元化背景如此深厚,因此通常很容易找到开启谈话的相关话题。我发现拥有良好的工作关系有利于为客户提供更好的解决方案。

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您如何激励您的团队构建最佳的客户体验?

我们应该对客户的需求做出反应,这一点非常重要。客户希望我们聆听他们的心声。我发现,当我的销售团队能够将客户的心声融入组织中时,他们会提供最佳的客户体验 — 并且会超出预期。当组织聆听到客户的需求时,我们都会更加成功。

我对帮助年轻人参加工作充满激情,尤其是那些求知欲强的年轻人。
Denise Quinnette,
销售主管